Informativa sulla protezione dei dati
Siamo lieti dell’interesse da voi dimostrato per il Gruppo Schaeffler (Schaeffler AG e società collegate) e per i nostri prodotti. La protezione dei vostri dati personali durante l'utilizzo della nostra offerta online è molto importante per noi. Nel trattamento dei dati personali, prestiamo attenzione alle vigenti disposizioni di legge sulla protezione dei dati.
I. Informazioni generali sul trattamento dei dati
1. Ambito e scopo del trattamento dei dati personali
In linea di principio, raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per fornire un sito web funzionale e per i contenuti e i servizi offerti dal sito. I vostri dati personali vengono di norma raccolti ed utilizzati solo dopo che ci è stato conferito il vostro consenso. Sono ammesse eccezioni in quei casi in cui il trattamento dei dati è consentito dalle disposizioni di legge.
2. Fondamento giuridico del trattamento dei dati
Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'‘Unione Europea (GDPR) nonchè della normativa locale sulla protezione dei dati personali.
Nella misura in cui avete acconsentito al trattamento dei dati personali per determinate finalità, la base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’Art. 6 cpv. (1) lett. (a) del GDPR. Avete la possibilità di revocare in ogni momento il consenso fornito. La revoca avrà avrà validità solo per il futuro e senza alcun impatto sui trattamenti avvenuti fino alla revoca stessa.
Il trattamento di dati personali per l’adempimento di un contratto nel quale agite come parte contrattuale o per l'esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta, avviene ai sensi dell’Art. 6 cpv. (1) lett. (b) del GDPR.
Le finalità del trattamento dei dati sono disciplinate dai rispettivi documenti contrattuali e dall’ oggetto del contratto.
Qualora il trattamento di dati personali sia necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla legge ai quali è soggetta l’azienda, come base giuridica si applica l’Art. 6 cpv. (1) lett. (c) del GDPR.
Se il trattamento è necessario per tutelare un interesse legittimo di Schaeffler o di terzi (ad es. rivendicazione di pretese e difesa in controversie legali; per garantire la sicurezza IT; per evitare reati; per misure relative alla gestione del business e per lo sviluppo di servizi e prodotti) e se, in quanto soggetti interessati, i vostri interessi, i vostri diritti e la vostra libertà non prevalgono sull’interesse sopra menzionato, vale come base giuridica del trattamento l’Art. 6 cpv. (1) lett. (f) del GDPR.
3. Cancellazione e durata della conservazione dei dati
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali soltanto per il periodo necessario al raggiungimento della finalità per la quale sono stati raccolti. La conservazione dei dati può avvenire dunque solo nel caso in cui ciò sia previsto dalla normativa europea o nazionale, dalle disposizioni di legge o da altre norme applicabili alle quali siamo soggetti in qualità di titolari del trattamento.
Se i dati non sono più necessari oppure se, ai sensi delle norme sopra menzionate, i termini di conservazione sono scaduti, i vostri dati verranno regolarmente cancellati.
4. Accesso ai dati personali all’interno del Gruppo Schaeffler e da parte di terzi
All’interno del Gruppo Schaeffler possono accedere ai vostri dati le persone che ne hanno necessità nell’ambito del cosiddetto “Least Privilege” (assegnazione dei diritti di utilizzo nella minima misura possibile) e del principio “Need-to-Know“ (conoscenza dei dati solo quando è necessario).
La trasmissione di dati a terze parti, esterne al Gruppo Schaeffler, è ammessa solo se ciò è necessario, se tale trasmissione è prescritta dalla legge, se voi avete fornito il vostro consenso in proposito o se il responsabile del trattamento da noi incaricato si è impegnato contrattualmente all’osservanza delle disposizioni del GDPR e della normativa locale sulla protezione dei dati.
In base a queste premesse i destinatari dei dati personali possono essere i seguenti: specifiche strutture organizzative interne e fornitori di servizi esterni ove necessario.
5. Trasmissione di dati personali a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale
La trasmissione di dati al di fuori dell’UE/SEE (cosiddetti Paesi terzi) avviene solo se ciò sia necessario o prescritto dalla legge, se voi avete fornito il vostro consenso in proposito o nell’ambito di un trattamento effettuato per conto di un titolare del trattamento. Qualora vengano impiegati fornitori di servizi in Paesi terzi, tali fornitori sono tenuti al rispetto delle norme della protezione dei dati in vigore in Europa accettando clausole contrattuali standard valide in Europa.
6. Sicurezza IT e link ai siti web di terzi
Il Gruppo Schaeffler attua misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati dalla distruzione accidentale o volontaria, dalla manipolazione, dalla perdita o dall'accesso di persone non autorizzate. Tali misure di sicurezza vengono continuamente sviluppate per rimanere al passo con le nuove evoluzioni tecniche.
I nostri siti web possono contenere link a siti web di altri fornitori. La nostra Policy sulla protezione dei dati non è valida per i siti web esterni.
7. Obbligo di comunicazione dei dati personali
Nell’ambito del perfezionamento di un contratto avete l’obbligo di comunicare i dati personali che siano necessari per la stipula, l'esecuzione e la risoluzione del contratto e per adempiere agli obblighi previsti dal contratto stesso oppure ancora i dati che Schaeffler è tenuta a raccogliere per legge. Senza tali dati non è possibile concludere un contratto con Schaeffler.
Nella misura in cui mettiamo a vostra disposizione sul nostro sito web offerte e servizi che avete la possibilità di utilizzare liberamente, non sussiste alcun obbligo da parte vostra di comunicarci i vostri dati, tuttavia in mancanza dei vostri dati potreste eventualmente non essere in grado di usare le nostre offerte e i nostri servizi.
8. “Profilazione” e processo decisionale automatizzato
Non facciamo uso del processo decisionale completamente automatizzato ai sensi dell’Art. 22 del GDPR. Schaeffler non effettua alcuna “profilazione”. Qualora dovessimo in singoli casi ricorrere alla profilazione, vi informeremo in modo specifico, se ciò è previsto dalla legge, ed eventualmente vi chiederemo il consenso preventivo.
9. Fonti dei vostri dati personali
Usiamo i dati che voi stessi ci avete fornito.
II. Procedura del trattamento dei dati per la pubblicazione del sito web e per la creazione dei file di log
Nel momento in cui visitate il nostro sito web i nostri server raccolgono e rilevano il nome del vostro Internet Service Provider, il vostro indirizzo IP, il sito web dal quale ci visitate, le pagine del nostro sito che visitate nonché la data e la durata della visita. Questi dati vengono salvati nei file di log dei nostri sistemi. L’uso dell’indirizzo IP è limitato all’ambito tecnico necessario e viene abbreviato e, di conseguenza, utilizzato solo in forma anonima affinché non sia possibile un’attribuzione dell’indirizzo IP a un utente. Queste informazioni non vengono collegate a dati personali.
La base giuridica per la memorizzazione provvisoria dei dati è l’Art. 6 cpv. (1) lett. (f) del GDPR.
La memorizzazione provvisoria dell’indirizzo IP abbreviato da parte dei nostri sistemi è necessaria dal punto di vista tecnico per consentire la trasmissione del sito web al vostro dispositivo. La memorizzazione dei file log avviene per assicurare la funzionalità del sito web. In questo contesto non avviene la valutazione dei dati a scopo di marketing. In tali finalità risiede anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 6 cpv. (1) lett. (f) del GDPR.
La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei dati in file log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Per voi in qualità di utenti non esiste alcuna possibilità di opporvi a tale trattamento.
III. Trattamento dei dati per i servizi offerti sul sito web
Sul nostro sito web vengono offerti diversi servizi per il cui utilizzo vengono richiesti dati personali. La comunicazione di tali dati personali da parte vostra è sempre volontaria.
1. Registrazione per l'uso del sito web
Alcune parti del sito sono protette dall'accesso.
L'accesso a Medias è possibile per tutti gli utenti anche senza registrazione.
Per utilizzare Medias Plus è necessaria una registrazione gratuita. Dopo la registrazione, gli utenti di Medias Plus ricevono un'e-mail di benvenuto contenente un link per confermare la creazione dell'account. Dopo aver cliccato su questo link, gli utenti vengono indirizzati alla pagina del loro account personale, dove possono inserire ulteriori dati e impostare una password. I dati personali inseriti dall'utente vengono memorizzati da noi.
L'accesso a Medias Business è disponibile per i clienti Schaeffler. Per utilizzare Medias Business deve essere attivato da noi un amministratore centrale. L'amministratore centrale, a sua volta, può attivare l'accesso al nostro sito web per i collaboratori (utenti) della sua organizzazione. Effettuando il login con il loro login personale (indirizzo e-mail personale e password), gli utenti possono utilizzare il sito web con il loro profilo utente personale.
Per gli utenti di Medias Business, al momento della prima registrazione viene inviata una e-mail di benvenuto all'indirizzo e-mail dell'utente, con la quale l'utente deve cambiare la password creata inizialmente. I dati personali dell'utente (indirizzo e-mail) saranno memorizzati da noi.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'Art. 6 cpv. (1) lett. (f) del GDPR.
L'attivazione e la rispettiva registrazione sono necessarie per la fornitura dei contenuti e dei servizi del sito web. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Questo è il calco per l'indirizzo e-mail fornitoci quando il profilo utente personale sul nostro sito web viene cancellato o modificato. Non riceviamo altri dati personali dell'utente. L'utente ha la possibilità di cancellare il proprio profilo utente in qualsiasi momento. L'utente può far modificare in qualsiasi momento i dati memorizzati su di lui. Per farlo, si prega di andare alla sezione "Contatto" menzionata sul sito web.
2. Invio di offerte
Nell'ambito di una iscrizione a Medias Plus avete la possibilità di inviare richieste di offerte ai nostri rivenditori. Qui, con il vostro consenso, la vostra posizione sarà localizzata per visualizzare i rivenditori interessati. In questo contesto, otteniamo il vostro consenso per l'utilizzo dei vostri dati.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'Art. 6 cpv. (1) lett. (a) del GDPR.
3. Ordine della merce
Su questo sito web la merce offerta può essere ordinata. Il processo di ordinazione viene gestito tramite i nostri sistemi di ordinazione implementati internamente. I dati personali vengono elaborati in modo tale che vengano memorizzati i dati personali dell'utente che avvia l'ordine (e-mail). Non vengono elaborati altri dati personali, ma vengono utilizzati solo i dati aziendali del cliente ordinante memorizzati presso di noi.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l'Art. 6 cpv. (1) lett. (b) del GDPR.
I dati personali dell'utente che effettua l'ordine vengono memorizzati nei nostri sistemi di ordinazione insieme alle informazioni dell'ordine e vengono cancellati non appena i periodi di conservazione legali sono scaduti.
Durante il processo di ordinazione vengono collocati dei cookies sul dispositivo terminale dell'utente per la memorizzazione del carrello della spesa. Ulteriori informazioni sui cookies utilizzati sono disponibili nella nostra Informativa sui cookies.
4. Uso dei nostri moduli di contatto e richiesta
Sul sito web sono presenti moduli di contatto e richiesta che possono essere utilizzati per prendere contatto con noi in formato elettronico.
I moduli presentano campi obbligatori, contrassegnati con l’asterisco, che devono essere obbligatoriamente compilati (indicando ad es. il vostro indirizzo e-mail). Tutti gli altri dati sono facoltativi. I dati personali vengono trasmessi al reparto responsabile dell’elaborazione della richiesta e memorizzati nel sistema. Al momento dell’invio del messaggio da parte vostra vengono salvati anche l’ora e la data dell’inserimento dei dati. Per il trattamento dei dati vi viene richiesto di esprimere il vostro consenso nell’ambito della procedura di richiesta.
I dati da voi indicati nei campi del modulo vengono utilizzati esclusivamente per evadere la vostra richiesta.
Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati personali sono definite all’Art. 6 cpv. (1) lett. (a) del GDPR.
I dati vengono cancellati nel momento in cui il processo di comunicazione è terminato.
Avete la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento scrivendo un’e-mail al seguente indirizzo: dataprivacy@schaeffler.com. In questo caso tutti i dati personali memorizzati al momento del contatto iniziale verranno cancellati con effetto per il futuro. A seconda del momento in cui è stata effettuata la revoca, potremmo non essere più in grado di fare seguito alla vostra richiesta.
5. Utilizzo delle offerte Schaeffler Medias
Sul sito web offriamo la possibilità di registrarsi gratuitamente alle offerte Schaeffler Medias.
Con la registrazione alle offerte informative di servizi Medias Plus e il relativo consenso, riceverete pubblicità e informazioni (ad esempio newsletter, inviti a fiere ed eventi, informazioni su prodotti, servizi, offerte e promozioni, compresi sondaggi d'opinione e notizie aziendali) del Gruppo Schaeffler, ad esempio via e-mail, telefono, SMS e/o servizi di messaggistica istantanea, come WhatsApp, ai contatti da voi forniti al momento della registrazione alle offerte di servizi Medias tramite una maschera di inserimento. Per poter utilizzare i servizi Medias, è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail e altre informazioni contrassegnate come obbligatorie nella maschera di inserimento, come: nome, azienda e numero di telefono. Questi dati vengono raccolti per inviarvi pubblicità e informazioni.
A questo scopo, possiamo anche incaricare terzi (fornitori di servizi) con i quali abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati, trasferendo i vostri dati a qualsiasi di questi terzi. Dopo aver inviato il modulo di registrazione, riceverete da noi un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail da voi indicato. La registrazione diventerà effettiva solo se verrà confermata cliccando sul link contenuto nell'e-mail.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali dopo la registrazione è l'Art. 6 cpv. (1) lett. (a) del GDPR.
I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per la finalità della loro raccolta. Pertanto, i dati saranno conservati finché la registrazione al servizio informativo è attiva. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento inviando un'e-mail a Datenschutz@schaeffler.com o cliccando sul link "unsubscribe" nei messaggi ricevuti, con effetto per il futuro, cancellandosi così dal servizio informativo. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati per la comunicazione saranno cancellati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato su tale consenso prima della sua revoca.
6. Creazione di un profilo utente per pubblicità e informazioni personalizzate
Desideriamo presentarvi offerte il più possibile personalizzate. Ci serviamo delle informazioni trasmesse e generate automaticamente sul vostro comportamento come utente in seguito alla vostra visita del nostro sito web per adeguare le comunicazioni pubblicitarie alle vostre esigenze e ai vostri interessi. Per questa ragione, richiediamo il vostro specifico consenso per la creazione di un profilo utente durante il processo di registrazione ed anche nel vostro profilo Medias (dati personali & password / azienda).
Nel profilo utente salviamo i dati personali da voi indicati al momento dell‘iscrizione a Medias Plus con i vostri dati di movimento sul nostro sito ovvero in merito alla comunicazione pubblicitaria o alle informazioni a voi inviate. I dati di movimento sono informazioni sul vostro comportamento come utente ad es. quali pagine, articoli o contenuti avete visualizzato sul nostro sito web o nella nostra newsletter, e in quale momento, comprese le conferme di ricezione e lettura delle e-mail e delle newsletter.
Analizziamo questo profilo utente solo per inviarvi informazioni e pubblicità su misura per i vostri interessi e solo nel caso in cui siamo in possesso del vostro consenso esplicito all’utilizzo dei dati per finalità informative e pubblicitarie in seguito alla registrazione a “Schaeffler Medias”. A questo scopo possiamo incaricare anche terzi (fornitori di servizi) con i quali abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati e trasferire i vostri dati ai terzi sopra menzionati.
Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati personali sono definite all’Art. 6 cpv. (1) lett. (a) del GDPR.
I dati verranno cancellati una volta che non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti. I dati verranno conservati per tutto il tempo per il quale è attivo il vostro consenso al monitoraggio dei dati. Avete la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento scrivendo un’e-mail al seguente indirizzo Datenschutz@schaeffler.com o con un clic sul link “disconnettersi“ nei messaggi ricevuti, con effetto per il futuro, cancellandovi quindi dal tracciamento dei dati. In questo caso tutti i dati personali memorizzati per le comunicazioni verranno cancellati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
7. Performance Dashboard
Sul nostro sito web utilizziamo un "Performance Dashboard". Il comportamento di visita sul sito web, vale a dire le chiamate e la frequenza di utilizzo delle pagine e delle funzioni, come ad esempio la ricerca sul sito web, viene tracciato e memorizzato da noi, specificando l'ora della sessione di visita, il sito web locale visitato, il nome dell'azienda fornito e l'ID cliente Schaeffler. Non è possibile trarre conclusioni su di voi come utente. Analizzando la vostra visita, il vostro comportamento d'uso e di ordinazione sul nostro sito web, ottimizziamo continuamente il contenuto e le offerte del nostro sito web, nonché i prodotti offerti, al fine di fornirvi la migliore esperienza utente possibile. Otteniamo i dati anonimizzati su di voi attraverso l'uso di Google Analytics (per ulteriori informazioni, vedere l’Informativa sui cookies).
IV. Utilizzo di cookies
Per consentirvi il miglior utilizzo possibile del nostro sito web impieghiamo cookies. I cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati nel browser di Internet ovvero nel browser di Internet sul dispositivo dell’utente. Quando un utente si collega al nostro sito web, un cookie può essere salvato sul sistema operativo dell’utente. Il cookie contiene una sequenza di caratteri che consente una identificazione univoca del browser in caso di nuova visita del sito stesso.
Qui di seguito vi forniamo alcune informazioni di carattere generale sull’impiego dei cookies sul nostro sito web e sul relativo trattamento di dati personali. Altre informazioni sull’uso concreto dei cookies sono disponibili nell’ Informativa sui cookies Schaeffler pubblicata sul presente sito web.
Impieghiamo i cookies per rendere il nostro sito web più rispondente alle esigenze dell’utente. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser dell’utente possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina.
Inoltre, sul nostro sito web impieghiamo cookies che ci consentono di effettuare un’analisi della navigazione dell’utente.
Nel momento in cui si collega al sito web l’utente viene informato sull’utilizzo dei cookies e della presente Informativa sulla protezione dei dati personali.
La finalità dell’utilizzo di cookies tecnici è di semplificare l’uso del sito per gli utenti. Alcune funzioni del sito non potrebbero essere offerte senza l’impiego dei cookies. Per questa ragione è importante che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina. I dati dell’utente raccolti tramite i cookies tecnici non vengono utilizzati per creare profili utente. Altre informazioni sono disponibili nell’Informativa sui cookies di Schaeffler.
L’utilizzo dei cookies per l’analisi avviene con la finalità di migliorare la qualità del nostro sito web e i suoi contenuti. Mediante l’analisi consentita grazie ai cookies apprendiamo come viene utilizzato il sito web e come possiamo ottimizzare sempre la nostra offerta. Altre informazioni sono disponibili nell’Informativa sui cookies di Schaeffler.
Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati personali sono definite all’Art. 6 cpv. (1) lett. (f) del GDPR.
I cookies vengono salvati sul dispositivo dell’utente e da questo trasmessi al nostro sito web. Pertanto voi come utente avete il pieno controllo sull’utilizzo dei cookies. Mediante una modifica delle impostazioni nel vostro browser Internet potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookies. I cookies già salvati possono essere cancellati in ogni momento. Ciò può avvenire anche automaticamente. Se i cookies per il nostro sito web vengono disattivati, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del sito web nella loro interezza.
V. I vostri diritti come persona interessata
In caso di trattamento dei dati personali, voi siete gli interessati ai sensi del GDPR e vi sono riconosciuti i seguenti diritti:
1. Diritto di accesso dell'interessato (Art. 15 GDPR)
Potete richiedere una conferma se sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano. Nel caso sia effettivamente in corso un trattamento dei vostri dati, potete richiedere l’accesso ai dati personali e alle informazioni previste per legge (Art. 15 cpv. (1) GDPR) e di essere informati in merito alle garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 del GDPR in caso di trasferimento dei dati verso un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale. Vi sono restrizioni ai sensi della normativa applicabile.
2. Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
Avete il diritto di rettifica e/o integrazione, se i dati personali trattati non sono corretti o incompleti. La rettifica deve essere eseguita da noi senza indugio.
3. Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
Secondo le disposizioni di legge (Art. 18 cpv. (1) GDPR) avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali. Le conseguenze della limitazione sono indicate all’Art. 18 cpv. 2 e 3 del GDPR.
4. Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
Potete richiederci l’immediata cancellazione dei dati personali e noi abbiamo l’obbligo di provvedere senza indugio per una delle ragioni di cui all’Art. 17 cpv. (1) del GDPR. Un diritto di cancellazione non esiste nei casi indicati all’articolo 17 cpv. (3) del GDPR. Inoltre, vi sono restrizioni ai sensi della normativa applicabile.
5. Diritto di informazione
Se avete esercitato il vostro diritto di rettifica, di cancellazione e di limitazione del trattamento, noi abbiamo l’obbligo di comunicare a tutti i destinatari che sono stati messi a conoscenza dei vostri dati personali la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, tranne nel caso in cui ciò si rivelasse impossibile o comportasse sforzi sproporzionati. Inoltre avete il diritto di essere informati in merito ai destinatari di cui sopra.
6. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
Avete il diritto a ricevere i dati personali che vi riguardano e che ci avete comunicato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Per ulteriori dettagli vi rimandiamo all’Art. 20 del GDPR.
7. Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
Avete il diritto di opporvi in ogni momento al trattamento di dati personali, ai sensi dell’Art. 6 cpv. (1) lett. (e) o (f) del GDPR, per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Per ulteriori dettagli vi rimandiamo all’Art. 21 del GDPR.
Inoltre, avete il diritto di presentare reclamo presso l’autorità di controllo in merito alla protezione dei dati, ai sensi dell’Art. 77 del GDPR ed in base alla normativa applicabile.
VI. Nome e indirizzo del Referente interno del trattamento
Schaeffler Technologies AG & Co. KG
Industriestraße 1-3
91074 Herzogenaurach
Germany
Call: +49 9132 82-0
Fax: +49 9132 82-49 50
E-Mail: info.de@schaeffler.com
VII. Indirizzo del responsabile della protezione dei dati personali
Schaeffler AG
Responsabile della protezione dei dati
Industriestraße 1-3
91074 Herzogenaurach
Germany
+49 9132 82-1476
+49 9132 82-5901
Dataprivacy@schaeffler.com